运输信息

如果您住在维多利亚州,我们的团队将亲自为您递送包裹; 否则,您可以安排从我们的墨尔本工作室领取戒指。

如果您居住在维多利亚州以外,您的包裹将由 TNT 递送; 您的戒指将由送货保险承保,因此您不必担心。

快递服务通常在三个工作日内从墨尔本运送到澳大利亚其他地区。

保修和退货

我们为库存的成衣珠宝提供 30 天无条件退款政策。 退回的商品必须处于原始状态,没有任何磨损和损坏的迹象。 此外,我们不允许对任何更改过的物品进行退货或换货。

我们定制的戒指和珠宝不可退款,一旦支付定金,订单将无法取消。

我们非常注意确保所选的所有钻石都不是乳白色,也没有棕色、灰色或绿色色调。 如果发现钻石呈乳白色、棕色、灰色或绿色,则可全额退款。

通过 Amelie Diamonds 购买的戒指提供终身制造保修。 请注意,保修索赔需要首先经过 Amelie Diamonds 珠宝商的评估。 缺陷是通过检查确定的,具体包括铺装损失、金属缺陷和微小的插脚调整。 请记住,在正常情况下,制造缺陷将在拥有的最初几个月到一年内出现。 此后出现的任何问题都可能是磨损和磨损的结果。 撕裂和/或意外损坏。

付款

我们首选的方法是在线银行转账到我们的企业账户。 帐户详细信息将在您从我们收到的购买发票中注明。 我们的陈列室也有 EFPOS 机器,它接受所有主要的信用卡/借记卡。

可以,但出于安全原因,建议不要使用现金付款。 如果需要现金付款,则需要在营业时间内进行,并在当地银行进行,然后直接存入我们的商业账户。
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